Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang gempak999 anda

Semua syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun kami disusun dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataSyarat AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi Kuki

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan kefahaman penuh tentang polisi kami

gempak999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

gempak999 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perjanjian akaun tertakluk kepada bidang kuasa yang dinyatakan dalam terma penuh. Apabila anda mendaftar, anda bersetuju bahawa data peribadi anda diproses mengikut Dasar Privasi kami. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran

1
yang selamat dan terenkripsi, dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Terma ini boleh berubah dan notifikasi akan dihantar melalui e-mel yang
2
berdaftar dengan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore saluran sokongan undang-undang yang tersedia

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran.

KAWALAN KESELAMATAN AKAUN

Switch ke akaun yang dilindungi oleh lapisan keselamatan kami

Keselamatan data dan ketelusan undang-undang adalah asas platform kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan setiap permintaan akses data diproses mengikut prosedur dalaman…

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Polisi Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di gempak999.pro.

Penyimpanan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan atau penghapusan data dalam keadaan tertentu, mengikut undang-undang perlindungan…

Pengesahan Identiti Akaun

Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Prosedur Pertikaian Terstruktur

Setiap pertikaian akaun atau transaksi dikendalikan melalui prosedur berperingkat yang didokumenkan.

Browse jawapan kepada soalan undang-undang anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun di gempak999 supaya anda boleh memahami kedudukan undang-undang anda dengan jelas sebelum atau selepas membuka akaun di wilayah yang disokong.

Akaun anda tertakluk kepada terma yang ditetapkan di gempak999.pro dan beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Bidang kuasa yang berkenaan dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma penuh kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung di gempak999.pro. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa empat belas hari bekerja mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang diizinkan undang-undang. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum bagi memenuhi keperluan kawal selia dan undang-undang Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran untuk tujuan pematuhan.

Kemukakan aduan anda secara bertulis melalui e-mel undang-undang kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Jika resolusi pertama tidak memuaskan, anda boleh meminta semakan oleh peringkat pengurusan yang lebih tinggi.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak semula.

Pelanggaran terma yang disahkan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun mengikut prosedur dalaman kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Jelajahi rangka undang-undang gempak999 anda

Explore saluran sokongan undang-undang yang tersedia

Switch ke akaun yang dilindungi oleh lapisan keselamatan kami

Enkripsi Data Peribadi

Polisi Kuki Telus

Penyimpanan Rekod Transaksi

Hak Akses Data Anda

Pengesahan Identiti Akaun

Prosedur Pertikaian Terstruktur

Browse jawapan kepada soalan undang-undang anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal akaun saya di gempak999?

02 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi yang disimpan oleh gempak999?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya selamat?

05 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan undang-undang terhadap gempak999?

06 Adakah terma gempak999 boleh berubah selepas saya membuka akaun?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya menyalahi terma penggunaan?

Halaman Berkaitan